LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো শেয়ার করি না

hxo3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করে না। এই পৃষ্ঠায় আমরা...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণকোনো বাহ্যিক বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেবাংলাদেশ লোকাল প্রসেসিংস্বচ্ছ ব্যবহার নীতি
hxo3 আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো শেয়ার করি না

আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রসেসিং কীভাবে কাজ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনি যদি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চান, একটি ডেটা কপি অনুরোধ করতে চান বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ভিতরে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেকশনে প্রাইভেসি ট্যাব ব্রাউজ করুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কেন এই প্রাইভেসি কমিটমেন্ট রাখতে পারি

hxo3 একটি অপারেটর ব্র্যান্ড যা বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য লোকাল পেমেন্ট রেল ও ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল দিয়ে তৈরি করা হয়েছে এবং আমরা আমাদের টিম দিয়ে প্রতিটি প্রাইভেসি অনুরোধ সরাসরি পরিচালনা করি। নিচের এলিমেন্টগুলো...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে লেনদেনের পথে কোনো তথ্য ফাঁস না হয় এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রসেস হয়।

লোকাল সার্ভার স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন লগ বাংলাদেশ রিজিয়নের সার্ভারে রাখা হয় যাতে প্রসেসিং দ্রুত হয় এবং আপনার তথ্য দেশের বাইরে অপ্রয়োজনীয়ভাবে ট্রান্সফার না হয় যা প্রাইভেসি ঝুঁকি কমায়।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনো আপনার নাম, ইমেইল, ফোন বা লেনদেন হিস্ট্রি বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাহ্যিক পার্টনারের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করি না এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

আপনার সম্মতি প্রয়োজন

আমরা আপনার ডেটা ব্যবহারের প্রতিটি নতুন উদ্দেশ্যের জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাই এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি, ট্র্যাকিং এবং মার্কেটিং পারমিশন প্রত্যাহার করতে পারেন বিনা কোনো জরিমানা ছাড়াই।

ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন যা ইমেইল সাপোর্ট অনুরোধের সাত দিনের মধ্যে প্রস্তুত করা হয় এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠানো হয়।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে [email protected] ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষা কভার করে যেখানে অন্যান্য পলিসি পেজগুলো লেনদেন শর্ত, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং বোনাস ব্যবহার কভার করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি পেজ কী...

গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতি কভার করে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি স্থাপন, উত্তোলন প্রসেস এবং ব্যবহারকারী দায়িত্ব সংক্রান্ত আইনি চুক্তি কভার করে কিন্তু ডেটা গোপনীয়তা এই পৃষ্ঠায় থাকে।
বোনাস নীতি
প্রমোশনাল অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, যোগ্যতার শর্ত এবং রিওয়ার্ড ক্লিয়ারিং টাইমলাইন ব্যাখ্যা করে কিন্তু বোনাস ডেটা প্রসেসিং এই প্রাইভেসি পলিসিতে থাকে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট লিমিট, উত্তোলন যাচাই স্টেপ, প্রসেসিং সময় এবং ফি কভার করে কিন্তু লেনদেন ডেটা সুরক্ষা এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত।
দায়িত্বশীল গেমিং
সেশন সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল টুল বর্ণনা করে কিন্তু আপনার সীমা সেটিং ডেটা এই গোপনীয়তা পলিসির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি
আমরা কোন ধরনের কুকি, ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট টেকনোলজি ব্যবহার করি তা বিস্তারিত করে এবং আপনার কুকি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে থাকে।
এএমএল নীতি
আইডি যাচাই, লেনদেন মনিটরিং এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং কভার করে যেখানে আপনার যাচাই ডকুমেন্টের সুরক্ষা এই গোপনীয়তা নীতির অন্তর্ভুক্ত থাকে।

যেসব এলিমেন্ট আমাদের গোপনীয়তা পলিসি লেআউট সংজ্ঞায়িত করে

আমরা শুধুমাত্র একটি পলিসি ডকুমেন্ট লিখে রাখি না বরং এর প্রতিটি সেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের সাথে...

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা শুধুমাত্র নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর চাই যা যাচাই ও লেনদেন প্রসেসের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আমরা ফর্মে স্পষ্টভাবে লিখে দিই প্রতিটি ফিল্ড কেন প্রয়োজন এবং কীভাবে ব্যবহৃত হবে।

সেশন কুকি ব্যানার

আপনি যখন প্রথম ভিজিট করেন তখন আমরা একটি ব্যানার দেখাই যা জিজ্ঞেস করে আপনি কুকি ও ট্র্যাকিং মেনে নেবেন কিনা এবং আপনি গ্রানুলার কন্ট্রোল দিয়ে এসেনশিয়াল, ফাংশনাল ও মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে এক্সেপ্ট বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পাবেন আমরা আপনার কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে এবং আপনি সেখান থেকে সরাসরি এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ইমেইল অপ্ট-আউট

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে যা আপনাকে ওয়ান-ক্লিকে মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে সরিয়ে দেয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন।

লেনদেন লগ অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশনে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের একটি ডিটেল লগ থাকে যাতে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ, স্ট্যাটাস এবং রেফারেন্স নম্বর দেখা যায় যা আপনি যেকোনো সময় পিডিএফ হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন।

পলিসি আপডেট নোটিস

যখন আমরা এই প্রাইভেসি পলিসিতে কোনো পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি নোটিস পাঠাই যাতে আপডেটের সারাংশ এবং নতুন শর্তের লিঙ্ক থাকে এবং আপনি সেগুলো রিভিউ করার পর সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ভিজিটররা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লগইন সিকিউরিটি জন্য প্রয়োজন এবং যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন লেনদেন আইডি প্রসেস করতে ব্যবহার করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ইতিহাস, ডিপোজিট পরিমাণ বা উত্তোলন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক পার্টনারের সাথে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য সংক্ষিপ্ত ডেটা দেখতে পায়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected] ইমেইল করে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন লগ, বোনাস ইতিহাস এবং সেটিংস পছন্দ একটি JSON বা CSV ফাইল হিসাবে প্রস্তুত করে পাঠাই।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বাংলাদেশের ভিজিটরদের কাছে আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট উপলব্ধ করি এবং আপনি hxo3.com ভিজিট করে লগইন করলে আপনার অঞ্চল অনুমোদিত কিনা সেটি আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেক করি এবং অনুমতি না থাকলে জানাই।

হ্যাঁ, আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রান্সমিশনে এবং AES-256 দিয়ে স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা বাংলাদেশ রিজিয়নের সার্ভারে ডেটা রাখি যাতে ট্রান্সফার দূরত্ব কম হয় এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা যায়।

হ্যাঁ, প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আছে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স সেকশনে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন বিনা কোনো প্রভাব ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস বা গেম অ্যাক্সেসে।

[email protected] ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।